ＮＧＦ（米国ゴルフ財団）
2020年3月
状況は不確実で流動的です。コロナウイルスの世界的流行があらゆる生活に影響するという議論は、これらも繰り返されるでしょう。
ゴルフは今回のような不確実な状況下で歓迎される「逃避先」であり、参加者が他の人との濃密な関係を避けながら屋外で運動できるアウトレットを提供しています。米国内にはスターバックスの店舗数よりも多いゴルフ場があり、世代を超えた魅力があるため、このゴルフゲームは安全性と適切な慣習により貴重な身体的および精神的な休息を提供できることを示しています。
とはいえ、状況は絶えず変化しており、そして、しばしば急速に変化します。
米国内は前例のない安全対策を実施しているため、全国のゴルフ施設の一部は、地方政府またはその他の政府の命令により操業を停止しています。これらの施設は、ボストンやアトランタ、サンフランシスコなどコロナウイルスの拡散を遅らせるために居住者全員が居住地に留まるよう命じられている地域の自治体所有ゴルフコースで特に顕著です。
一方で大部分のゴルフ場施設は営業を続けており、熱心な顧客やスタッフの安全を確保するために実対策が施されており、コミュニケーションを強化して不安を和らげるための今までにないオペレーターが行われています。
NGFはゴルフ場施設毎の状況調査を実施し、コースの営業が停止する差し迫った状態やプレーの可能性について検討し、営業しているゴルフ場施設が講じている安全上の注意事項について追跡しました。
この緊急かつ継続的に起きているトピックに関する情報、展望、または懸念を共有したいと考えている施設運営者の方は、こちらからNGFにお問い合わせいただくか、editor @ ngf.orgまでメールでお問い合わせください。
これまでの報告での多くの事例が示すように、営業しているゴルフ場施設ではクラブハウスまたは飲食施設を閉鎖し、一般的な接触を大幅に制限していることが分かっています。実施されているプロトコル（掲示板の多用、スタッフ教育、頻繁な消毒作業）に加えて、一部の施設では現金取引や領収書の発行が禁止されています。スタート時間は、通常よりもスタート間隔を広げられています。
コースでは、管理者は常に旗竿を残しておくことを奨励しており、他のものとしては、バンカーレーキ、水差し、ボールワッシャーまたはレンジボールバスケットなどの手で触るものは使用していません。飲食物の提供を停止しているものもあれば、衛生手袋を着用したスタッフがテイクアウトサービスを提供しているものもあります。
「ゴルフの利点は、社会的距離を保つのに最適なスポーツだということです」とKemperSportsのCEOであるSteve Skinnerは次のように述べています。業界大手の管理会社の一つであるKemperSportsは、Bandon Dunes（オレゴン）、Streamsong（フロリダ）、Sand Valley（ウィスコンシン）などの有名なリゾート地から、公営ゴルフ施設まで120以上のコースを運営しています。
「天気に恵まれた我が国のマーケットでは、ゴルフ場は非常に混み合っていました。これは本当に素晴らしいことです」とスキナーは言います。「誰もが自分達のやり方を望んでいると思います。それが、現在の信じられないほど流動的な状況下で、多くの地域で、目まぐるしく変化しています。それでも、ほとんどの場合、ゴルフ場施設の大部分は開放されており、ゲストとスタッフは安全かつ健康であることを確認するための特別な予防措置を講じています」
担当者にとっての最大の課題は、おそらく「次はどうなるのだろうか？」と心配される環境でどのように成功するかです。最も一般的な対応は、コミュニケーションと柔軟性に要約されます。担当者は冷静さを保ち、応答に機敏に対応し、よく耳を傾け、多くを学び、その情報を効果的に伝える必要があると話しています。
「何よりも、当社の従業員、会員、ゲスト、施設を訪れるすべての人の健康と安全が最優先事項です」と、世界最大規模の450を超えるゴルフ場施設を運営するTroon Golfの上級副社長であるKris Strauss氏は述べています。
「冷静に、判明してきたこの状況を非常に深刻に受け止めています。私たち全員が経験しているように、私たちは前例のない状況だけでなく、ほぼ1時間ごとに変化する状況にも対処しています。そして、それらの変化は州、郡、都市によって異なります。」
***
サンフランシスコ、ボストン、オーランドなどの主要都市では、多くのコースがゴルファーでいっぱいになり、そして次の日は無人になりました。
サンフランシスコの市営ゴルフ場施設であるTPCハーディングパークは、今年のPGAチャンピオンシップの開催が予定されていましたが、4月7日まで六つのベイエリア郡が影響を避難するよう命令されたため、営業を停止しました。3月19日のGavin Newsom 知事は、カリフォルニアの4,000万人の住民に対して自宅に留まるよう命じ、コロナウイルスの拡散を制御するために不要不急の動きを制限しました。
オーランドでは、市営ゴルフ場施設で人気のあるウィンターパーク9ホールコースが一時的だが閉鎖されたが、ウォルトディズニーワールドゴルフコースの4コースは、テーマパークは閉鎖されているがゴルフプレイはできます。
ボストン以外では、市営のプレジデンツゴルフコースの運営者が3月13日に歩行でのゴルフのみに限定してラウンドを受け付けています。反対する一部のプレーヤーはティータイムをキャンセルしましたが、空き枠はすべてすぐに埋まりました。しかし2日後、地元の保健命令に従いコースは営業を停止し、地域内の他の多くの市営施設がそれに続きました。
「私たちはやることがなく行き場がないと感じました」と、ゴルフ業界で20年以上働いている社長でゴルフコースのヘッドプロのダナ・スミス氏は言いました。「ただ座っているだけです。年配者で占められる多くの私たちの年次会員に電話をかけました。私たちは彼らに、今のところ行営業再開の予定はないことを伝えるためです。それは厳しい部分です。精神的に疲れます。これまでに経験をしたことのない方法でテストされているようです」
他の自治体は、地元の住民に何らかの運動の場所を提供するための楽しい屋外アクティビティとして、公共のゴルフコースを引き続き開けていられるように取り組んでいます。
レストランやクラブハウスの一部が閉鎖されている場合でも、多くの地方自治体の施設が地元の職員からゴルフコースを一般に公開するよう指示されていると報告しています。
テキサス州オースティンでは、COVID-19の拡散を制限するためにすべての公園とレクリエーション施設が閉鎖されていますが、ゴルファーは市の六つの市営ゴルフコースで歩行によるプレーに限定してラウンドが引き続き許可されています。
プロショップ、ゴルフカートのレンタル、飲食、トイレ、などの施設はすべて閉鎖されていますが、市はプレーを希望するゴルファーには、他のゴルファーとの社会的距離を確保し、ゴルファーは10人以上のグループでラウンドないことを推奨していす。
もちろん、免責事項は保健局または公認の市職員の命令によりいつでも変更される可能性があるということです。
***
ゴルフコースとは別に、Topgolfのようなゴルフエンターテインメント施設は、近年ゲームで最も急速に成長している形態の一つです。
しかし、社会交流効果を狙った昼夜を問わない運用形態として設計されたこれらの人気施設は、コロナウイルスの拡散という点で潜在的に高いリスクが指摘されます。
Topgolfは、大衆集会に関する政府発行のすべての義務を順守するため、米国内の56カ所すべてを一時的に閉鎖しました。
（Photo courtesy of Topgolf and Michael Baxter, Baxter Imaging LLC)
4月2日まで親会社のDICK’S Sporting Goodsがすべての店舗を一時的に閉鎖したため、全国の約100店舗のゴルフギャラクシーストアが一時的に閉店あれました。これらの店舗は、モバイルアプリとオンライン、および新しい非接触型カーブサイドピックアップサービス（廃品回収？）を通じて顧客にサービスを提供し続けています。
ワールドワイドゴルフショップは、少なくとも4月2日まで、ザ・ゴルフマート、ヴァンズゴルフショップ、ロジャーダンゴルフショップ、ゴルファーズウェアハウス、エドウィンワッツゴルフショップ、ラスベガスゴルフスーパーストア、ウインタゴルフショップなど、83店舗のすべてを一時的に閉鎖しました。
PGA TOUR Superstoreは、地元および政府の依頼に応じて７カ所（カリフォルニア州3、ニュージャージー州２を含む）を一時的に閉鎖し、残りの施設は営業時間を短縮し顧客がオンラインで注文できる「カーブサイドキャディ」サービスを行っている店で、店外で受け渡しをしている。店内では、店内クリニックやイベントを一時敵に停止し、手用の消毒剤、消毒用ティシュ、抗菌石鹸、グリップクリーナー、クラブ用のプラスチックグローブの商品数を増やしています。
「困難な時期であり、私たち全員が共有すべき深刻な懸念があることを理解しています」と、PGA TOURスーパーストアのCEO兼社長であるDick Sullivanは、顧客へのメールで「気晴らしが必要なとき、また外に出る機会があるときには、お越しください。ここにいます。ゲームへの情熱を共有することで、喜びの瞬間を見つけたいと思っています」と伝えています。
もちろん、ゴルフはコロナウイルスのパンデミックの影響を大きく受ける多くの主要なビジネスの一つであり、脅威が増大し続け、政府が不要不急とみなされる活動に制限を追加すると、さらに重大な影響を与える可能性があります。
その可能性は、全国のゴルフ場施設のスタッフに不確実性をもたらしました。ゴルフゲームの担当者や他の人が単に認識している必要があるだけでなく、困難を克服する支援のために積極的な役割を果たす準備をしておく必要があるかもしれません。
「連邦法が進行中であることは知っています。ゴルフが救済に役立つことを確認することは、業界人として私たちに実際に課せられています」とスキナー氏は言います。「過去には、ハリケーン救済法案などではゴルフが除外されたことがありました。業界として、旅行、レジャー、ホテル、その他のレジャー活動のように、ゴルフは長年にわたって救済を支援しようとしてきました」
原文：https://www.thengfq.com/2020/03/how-is-golf-responding-to-the-coronavirus-pandemic/