PGAプロによる、ジョウンダラップで成功した女の子のための楽しい体験

2020年7月27日｜ビジョン2025　by ゴルフオーストラリア

クラブ：ジョウンダラップ・ゴルフ・アカデミーは、27ホールのチャンピオンシップコースとリゾート施設を持つジョウンダラップ・ゴルフコースで運営されています。パース市の中心部から北へ28kmに位置し、メンバー以外のゴルファーの利用が可能で、敷地内にはカフェ、レストラン、ホテル、催事場があります。

地元の人口統計

ストーリー

　パースにあるジョーンダラップ リゾート ゴルフ アカデミーのPGA指導者であるアックツェル・ドナルドソン氏は、「マイゴルフ　プログラム（MyGolf program）に多くの女の子が参加していることから、女子だけのクラスを作ることにしました」という嬉しいテーマを抱えています。

　ドナルドソン氏は、新しいジュニアの参加増にはクラブが実施している戦略が功を奏していることを理解しています。

　クラブでは現在、毎週二つの女子クラス（5歳から8歳までの女子クラスと10歳以上の女子クラス）が活動していますが、これに加えて、ジュニアアカデミーも運営しており、ドナルドソンのビジネスの90%を、このジュニアのコーチングは占めています。

　では、どのようにしてジョウンダラップには多くの女の子がいることがわかったのでしょうか？　また、女子のアカデミーへの参加にどのような影響があったのでしょうか？

　このケーススタディでは、クラブでマイゴルフ女子プログラムを成功させるためのヒントと学びをご紹介します。

課題と解決策

　多くのクラブと同じ様に、ジョウンダラップのジュニア会員は、主に男子を中心とした少数のエリートプレーヤーで構成されています。‟新規“のエントリーレベルのプレーヤー、特に女子のプレーヤー層が厚いわけではありません」とドナルドソン氏は話しています｡「我々のコースはプレーするには非常に難しいコースで、価格設定も過去にはジュニアの参加を阻害する要因になっていました」とドナルドソンは語っています。

　わずか9カ月前にクラブとの契約を結んで以来、ドナルドソン氏と彼のチームは、より多くのジュニアを引き付けるための対策の実施に忙殺されてきました。

　彼らの成功の鍵は、1週間の無料体験セッションという一つの主要な戦略にあります。人々はゴルフへのソフトな参入を望んでいます。子供がゴルフを楽しめるかどうか分からない場合、親は本格的なコーチングプログラムを受けることに躊躇してしまいます。私たちは、参加への障壁を取り除き、クラブに楽しく活気のある家族の雰囲気を作りたいと考えています。そのためにも、子どもたちやご家族には、まずは無料でプログラムを体験していただきたいと考えています。

　毎週土曜日の朝、ドナルドソンとアシスタントコーチは、5歳から12歳までの少年少女を対象とした無料の「始めてみよう」プログラムを実施しています。このプログラムに参加する子供たちは、有料のプログラムに参加する前に、五つの無料クラスに参加することができます。

　「トライアルプログラムからすぐに収入が得られるわけではありませんが、広告や勧誘の面では素晴らしいビジネスツールとして機能しています」とドナルドソン氏は述べています。彼の投資に対するリターンは、

１．週に30～40人の子供たちを引き付けることで、クラブの中に楽しい家族のような雰囲気が生まれます。

２．クラブカフェは毎週土曜日の朝から満席です。

３．親が練習用のレンジボールを買ったり、ジュニア用の道具を購入するといったプロショップの販売が増えています。

「人に与える第一印象やクラブ体験という意味では、これは完璧なシナリオです！」と彼は言います。

　私たちの（ゴルフビジネス）哲学は、子供たちに楽しい体験をしてもらうことです。無料トライアルのおかげで、多くの子供たちが有料プログラムに参加し、その中には沢山の女の子が含まれていました。

　鍵となる子供や家族との関係がすでに構築されているから、次の有料プログラムに進む可能性が高いということだと思います。彼らはクラブで時間を過ごし、私たちが提供する環境に居心地の良さを感じています。

　多くの女の子が体験プログラムに参加しているのを見て、ドナルドソン氏は全女子向けのMyGolfプログラムの提供を決めました。

　私たちが始めた理由は、特に10歳以上の女の子のプレーを維持するのに役立つからです。10歳以上の女の子を対象にすることで一般的に、女の子同士の共通点が増え、友情が芽生え、さらに自信を持って何かに挑戦する傾向を見つけることができます。男女混合クラスの少数派の女の子と比べて、女子たちのグループはスキルの上達が速い傾向があり、私たちのプログラムを長く参加してくれています。

　今、私たちは女子だけのクラスを提供しているわけですが、彼女たちは自分自身をアピールします。 口コミは非常に強力で、参加している女の子は友達を連れてくるようになりました｡

　女子の参加者数の増加は、単に雰囲気が良いというだけではありませんでした。30歳にしてエネルギッシュで活気に満ちたコーチであるドナルドソン氏は、女子（および混合）のプログラムが子供たちの興味を引き、魅力的なものになるように配慮しています。

　音楽を演奏したり、歌を歌ったり、ダンスをしたり、生徒たちと冗談を言い合ったりすることに加えて、ドナルドソン氏は各クラスに毎週テーマを設けています。彼は「私たちが実施したテーマは、クレイジーソックスウィーク、ビート・ザ・ペアレンツ（親に課題に参加してもらう）、そして友達を連れてくるというセッションです」と言います。

「友達を連れてくることは、子供たちが私たちのためにメンバーを募集してくれるわけです。友達を連れてくることについては特に効果があります。前回の女子会では、12人の女の子に12人の友達を連れてきてもらいました。突然、24人の女の子全員がゴルフをしていました。私たちのモットーは、女の子に楽しい“時間”を見せて、どのように彼らが参加し続けることができるかについての明確な情報を提供することです。それを伝えるのはまだ早いのですが、また何人かの女の子が戻ってくるだろと感じています」。

学ぶということ

・既成概念にとらわれず、常識にとらわれず、新しい概念を試してみることがゴルフを成長させるためには必要です。

・無料体験のコンセプトが功を奏し、他のクラブでも採用しやすくなりました。

・ゴルフを盛り上げよう。音楽をかけたり、歌ったり、踊ったりして、子供たちとゴルフの楽しい関係を築くためにできることは何でもしましょう。若いコーチを雇うことも、子供たちとの関係を築くための良い方法かもしれません。コミュニティ・インストラクター・プログラムを利用するとよいでしょう。

・女子ばかりのクラスを提供する。これは間違いなく女の子にゴルフを広め、継続する（させる）良い方法です。

・女子クラスは正しい選択というだけでなく、ジュニアの育成はビジネス的にも理にかなっています。ドナルドソン氏「1時間のプライベートレッスンに100ドルを請求することも、6人のジュニアに1時間30ドルでレッスンをすることもできます。子供たちが連れてくる家族は言うまでもありません」と話しています。

・ゴルフ・オーストラリア（ゴルフ・オーストラリアは、オーストラリアのゴルフを統括する団体）を通じて、女子を中心としたMyGolfのマーケティング・リソースにアクセスすることができます。MyGolfのウェブサイトから全女子プログラムを開始すると、ポスター、パンフレット、メディアリリースのテンプレート、デジタル資産を利用することができます。