ゴルファーの期待は、私たちのゲーム（ゴルフ）を成立させる最も強力な力の一つです。ラウンドコスト、プレーペース、コースが使用する水の量など、すべてが私たちの願望と期待に影響されます。しかし、残念ながら、私たちは、特定のコースに対する自分の期待がどの程度妥当なものか、また、自分の嗜好が長期的にどのような影響を及ぼすかについて、いつも考えているとは限りません。新年度は、優先順位を見直し、考え方を変えることでゴルフをより良いゲーム変えていくことができるかを考える良い機会です。ここでは、私たちの期待を見直す五つの理由をご紹介します。
期待には値段がついている
ゴルフコースのコンディションに関して言えば、驚くべきことが可能です。コース管理者（グリーンキーパー）は、現場の課題、天候上の影響、そして私たちゴルファーからの多くの干渉を受けながらも、日々驚くべき成果を出しています。しかし、このような素晴らしいコンディションを実現するには、グリーン管理の問題と巧みな管理技術以上のものが必要で、コースのプレーコストに直接結びつくリソースが必要です。ゴルファーは常にお金に見合った良い経験を期待すべきですが、グリーンフィーの高いコースが、より高いレベルのコンディションを提供したり、より細かいところに手を加えたりしていても驚くべきではないでしょう。
私たちは、常に自分たちが望むものを手に入れられるとは限らない
多くのビジネスがそうであるように、ゴルフ場もまた、顧客が望むものをすべて提供することは難しいという課題に直面しています。グリーンキーパーはスタッフの雇用と管理に苦労し、必要不可欠な資材は不足し、ますます高価になり、設備のアップグレードはタイムラグという問題に直面しています。過去に日常的に行われていたことが、今年、あるいは今後数年間は不可能になるかもしれず、それに応じて私たちの期待も調整しなければならないかもしれません。
私たちは、必要なものを手に入れることができます
私たち顧客のニーズは、コースがどのように資金を使うかを導くものです。コースのコンディションや演出など、あればいいなと思うものはたくさんありますが、ほとんどのゴルフ場が無限の資源を持っているわけではありませんから、選択を迫られることになります。バンカーの安定性や自然林の雑草を気にしなければ、グリーンやフェアウェイなど、最も重要なプレー環境の整備に資源を集中させることができます。
楽しさを忘れずに
コンディションへの大きな期待を持てることで、プレーが楽しくなくなることがあります。グリーンスピードに速さを求めるのは、その好例です。世界には有名コースや多くのコースがありますが、期待されるグリーンスピードが、パッティンググリーンのコンターに対して速すぎるために、優れたホールロケーションを犠牲にしてしまい、多くのプレーヤーにとってゴルフがよりフラストレーションのたまるものになっています。青々としたラフも、期待値が楽しさを上回りかねない例です。しかし、ラフが密集していると、ドライバーの調子が悪い人、そしてその後ろでプレーヤーにとって長い一日になります。
将来について考える
ゴルファーの期待は、コースの設計・建設方法、必要なスペース、維持に必要な資源に影響を与えます。私たちのゲーム経験、ゴルフの経済的・環境的持続可能性について考えるとき、私たちの期待が方程式に果たす役割についても考える必要があります。
過去数年の状況が私たちに示したものがあるとすれば、それは、たとえ私たちがこれまで慣れ親しんだプレーとは異なる経験をしたとしても、ゴルフは依然として素晴らしいゲームであるということです。コースのコンディションや演出にある種の期待を抱くようになったとしても、それがゴルフを楽しむために必要なこととは限りません。また、新しい現実や優先順位の変化に合わせて、期待値を調整することができないわけでもありません。