ロンドンから西に約50㎞、車で1時間のオックスフォードシャー州ハープスデンに所在するヘンリーゴルフクラブ(1907年創設、18ホールのプライベートクラブ)で総支配人を募集しています。募集要項がありますので紹介します。英国のプライベートクラブの総支配人に求められる人材とは。

 募集内容は英国のゴルフ場支配人協会Golf Club Managers’ Association(CCMA)のFACEBOOKで公開されている内容です。

募集要項:

 クラブでは、卓越したサービスを提供し、会員、ゲスト、スタッフの期待に応えるため、非常に効率的かつ効果的な方法でクラブビジネスのあらゆる側面を監督するゼネラルマネージャーを募集しています。

職務内容:

1.クラブの管理・運営を監督し、理事会が定めた方針を実行する

2.アドミニストレーション&ファイナンス、グリーンスタッフ、フロント&ケータリングスタッフを含む全業務チームのモチベーションを高め、指導する

3.予算と管理会計の準備、開発、継続的な分析

4.コース、クラブハウス、その他の施設が、メンバーやビジターのために常に最高水準に維持すること

5.クラブが安全衛生、雇用、ライセンス、平等法などの関連法規を遵守していることを確実にすること

6.クラブのマーケティングとソーシャルメディア戦略を管理・実施し、会員の維持、新規会員の獲得、ビジター収入の創出を確実にする

7.クラブの顔として、あらゆる第三者との取引においてクラブを代表する

8.毎月のミーティングのために全理事に提出されるすべての書類をまとめる責任があり、同時に各経営会議の記録を取り、議事録を作成し、承認後にクラブのウェブサイトに掲載する責任がある

期待する候補者像:

1.一流のコミュニケーション能力、リーダーシップ、モチベーション、外交能力

2.ビジネス感覚と財務能力

3.基本的な農学、コースプレゼンテーション、管理に関する十分な実務知識

4.クラブ・マネジメント・システム(IG)およびソフトウェアを詳細に理解するITスキル

5.組織化され、効率的な経営スタイルと強力な人間関係を構築するスキル

6.ホスピタリティ・スキルとフロント・オブ・ハウスのカリスマ性

7.必要に応じて週末や銀行休業日を含む勤務時間に柔軟に対応できること

8.時間と予算内で効率的にプロジェクトを管理する能力

9.ゴルフ業界での経験

報酬は、GCMAのガイドラインに沿った、経験に見合った競争力のある給与体系に準拠。

By 喜田 任紀

月刊ゴルフマネジメント前編集長、一般社団法人関東ゴルフ連盟グリーン委員会参与

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